Pünktlich zu Beginn der Heizperiode hat das DEPI (Deutsche Pelletinstitut GmbH, Berlin) jeweils zwei Schulungen für Qualitätsmanager in Würzburg und Hannover mit 43 Teilnehmern sowie für Pelletfahrer in Offenbach und Hardegsen mit 26 Teilnehmern durchgeführt.
ENplus ist die Güteklasse mit den höchsten Anforderungen an die Qualität von Holzpellets. Intensiv geschult wurden daher die sorgsame Belieferung des Endkunden, das Thema Ausgasung, Zeichennutzung, und wie Beschwerden von Kunden abzuwickeln sind. Die Führungen durch das Pelletwerk, die den Teilnehmern spannende Einblicke in die Abläufe der einzelnen Produktionsstufen gewährten, kamen besonders gut an.
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